Le Gouvernement a lancé en début d’année l’application Ma Sécurité, pour tchatter en direct avec un gendarme ou un policier. Explication de texte.
Vous êtes victime de violence, d’un vol, d’une escroquerie ? Vous vous posez des questions sur votre sécurité ? Vous recherchez des conseils ? La nouvelle application Ma Sécurité vous vient en aide et propose la solution la plus adaptée à votre problème. Un gendarme ou un policier vous accompagne 24h/24 et 7j/7.
Disponible gratuitement sur les plates-formes de téléchargement d’applications et sur l’ensemble des téléphones, ce dispositif permet d’accompagner l’usager vers la solution la plus adaptée à ses besoins. Il offre la possibilité d’être assisté par un gendarme ou un policier, à toute heure de la journée.
L’objectif de cet outil est donc de répondre le plus rapidement possible aux différentes interrogations et demandes des usagers, tout en simplifiant les échanges avec la Police et la Gendarmerie.
Les services proposés par l’application Ma Sécurité proposent une réponse instantanée et personnalisée. En effet, un tchat disponible 24h/24 et 7j/7 permet de communiquer de manière instantanée avec la gendarmerie ou la police la plus proche de chez vous. Celui-ci répond à vos questions, vous accompagne et vous guide vers la solution la mieux adaptée.
En cas d’urgence, l’appel au 17 reste impératif. L’appli a été complétée de nouvelles options pour mieux accompagner les usagers des transports en commun.
L’interface de l’application a quatre onglets : Accueil ; Actualités ; Conseils ; Numéros utiles.
On y trouve :
- les services de pré-plainte et de signalement en ligne
- l’accès aux plateformes de démarches administratives en ligne
- l’ensemble des numéros d’urgence
- les actualités et notifications locales de sécurité
- un service de tchat 24h/24 et 7j/7 avec un gendarme ou un policier, directement dans l’application
- des conseils de sécurité et de prévention suivant les thématiques intéressant l’usager
- une cartographie des points d’accueil, des commissariats et des brigades de gendarmerie à proximité, ainsi que leurs coordonnées et horaires d’ouverture
- la plate-forme de signalement des points de deal lancée début 2021, notamment à l’origine de plus de 10 000 signalements
L’application Ma Sécurité apporte des réponses concrètes, facilite les échanges avec la gendarmerie et la police. Elle donne la possibilité d’alerter plus rapidement les forces de sécurité à proximité, et de prendre rendez-vous directement.
Vous pouvez aussi être informé par des notifications des actualités locales concernant la sécurité sur les communes de votre choix. Téléchargez gratuitement dès maintenant l’application Ma Sécurité sur les magasins d’applications habituels (Google Store et Apple Store).
